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購物相關問題

登入後可以到「歷史訂單」中查詢訂單的狀態。此外，在您下單成功以後公司也會寄確認信件到您的Email信箱。

您可以登入，從「歷史訂單」中查詢訂單的狀態。我們平日的出貨時間為24小時，週末則是72小時。

如果您選擇的是宅配，請您先與大樓管理員確認是否有收到相關包裹。如果您選擇的是門市取貨，請您先與櫃檯人員確認。如果真的沒有收到貨，請寫信至[email protected]，隨信請附上您的訂單編號。

請您回撥電話給對方，並告知他們您所在的地址，如果貨運人員還在附近則會將包裹交給您，如果貨運人員已離開，包裹則在隔日為您送上。

若您的訂單尚未出貨，在登入後可從「歷史訂單」取消這筆訂單，再重新選擇商品。若您的訂單已經在運送過程中，您可以聯繫公司客服以修改訂單。

在結帳的時候輸入折價代碼即可，系統將會為您扣除折價金額。

本公司會在買家收到商品數天後寄Email詢問使用情況及滿意度，買家可以寫下評論並選擇為商品打分數(1-5星)。

您可以到商品的頁面中，選擇您欲查看效期的口味，便可以在價格的左邊看到該商品的有效期限。